Geri Ödeme ve İade Politikası

Hoş geldiniz! missport.com.tr olarak müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Yazılım paketlerimizle ilgili geri ödeme ve iade politikamız aşağıdaki şartlar çerçevesinde belirlenmiştir.

İade Koşulları

Ürün İadesi

1. Yazılım Sorunları: Satın aldığınız yazılım paketi ile ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun. Uzman ekip tarafından sorununuz değerlendirilecek ve çözüm için size yardımcı olunacaktır.
2. İade Garantisi: Yazılım paketinizin performansından memnun değilseniz, ürünü satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde müşteri hizmetlerimize başvurarak iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talepleri, ürün kullanımı ve lisans anlaşması koşullarına uygun olmalıdır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Aktivasyon yapılmış veya lisanslanmış yazılım paketleri iade edilemez. Ayrıca, indirimli veya kampanyalı yazılım ürünleri iade politikamıza tabi değildir.

İade Prosedürü

1. Ürün iade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatın. Sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz yazılım paketini ve iade nedeninizi belirtmeyi unutmayın.
2. Müşteri hizmetleri ekibimiz talebinizi değerlendirecek ve size geri dönüş yapacaktır.
3. Onay alındıktan sonra, iade edilecek yazılım paketini orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda iade edin.
4. İade paketinizi müşteri hizmetleri tarafından verilen adrese gönderin.
5. İade paketiniz elimize ulaştığında, iadeniz incelenecek ve uygun bulunduğu takdirde geri ödeme işlemi başlatılacaktır.

Geri Ödeme Süreci

İadeniz onaylandığında, geri ödemeniz [ödeme yönteminize / kredi kartınıza / banka hesabınıza] 7-10 iş günü içinde yapılacaktır.

İletişim

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize missoft.com.tr adresinden ulaşın.